Logo Indovel New
cropped logo cv sasmar

Indovel.com dimiliki dan dioperasikan oleh CV. Sasmar pribadi (“Indovel” atau “Kami”).

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membuka, memproses dan melindungi informasi pribadi yang dapat diidentifikasi (“data pribadi”) yang mungkin diberikan pengguna sehubungan dengan layanan Indovel yang tersedia melalui situs web di www.Indovel.com (“situs”). Data pribadi berarti data, baik benar atau tidak, tentang seseorang yang dapat diidentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lain yang memiliki akses ke atau mungkin dimiliki oleh suatu organisasi. Referensi ke situs dianggap termasuk derivatif daripadanya, termasuk namun tidak terbatas pada mobile website dan aplikasi. Dengan mengunjungi atau menggunakan situs ini, Anda setuju dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, pembukaan dan pemrosesan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini dan/atau persyaratan situs web. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi di bawah ini, silakan segera Tinggalkan situs.

Dari waktu ke waktu, Indovel dapat merevisi kebijakan privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam hukum, pengumpulan dan praktik penggunaan data pribadi kami, fitur dari situs kami, atau kemajuan teknologi. Jika kami membuat revisi yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadi Anda, perubahan tersebut akan terkandung dalam kebijakan privasi ini dan tanggal efektif akan dicatat di awal Kebijakan Privasi ini. Oleh karena itu, Anda harus secara berkala meninjau kebijakan privasi ini sehingga Anda selalu up-to-date dengan kebijakan kami saat ini dan praktek. Indovel juga akan secara jelas memposting perubahan materi tersebut sebelum menerapkan perubahan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan atau modifikasi terhadap kebijakan privasi, jangan terus menggunakan situs ini. Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi kebijakan privasi ketika Anda menggunakan situs setelah tanggal yang dimodifikasi.

 

1. informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda yang diberikan kepada kami saat menggunakan situs. Data pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada nama Anda, identifikasi pengguna Indovel dan login, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, nama Hotel, lokasi hotel dan/atau lama tinggal. Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi tentang preferensi perjalanan Anda, keanggotaan Frequent Flyer maskapai, dan umpan balik tentang pengalaman perjalanan melalui website Indovel. Kami juga mengumpulkan informasi identitas non-pribadi (yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda), termasuk namun tidak terbatas pada alamat protokol internet (“IP”), data lokasi geografis, jenis sistem operasi, kebangsaan, preferensi penelusuran, serta data umum lainnya terkait penggunaan internet.

 

2. bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Kami dapat menggunakan data pribadi Anda dan informasi lain yang dikumpulkan melalui situs, baik di Indonesia maupun di luar negeri, untuk tujuan berikut:

  • Mendaftar, mengelola dan/atau mengelola penggunaan dan/atau akses situs;
  • Mengelola, mengoperasikan, mengelola dan menyediakan Anda dengan layanan yang ditawarkan di situs;
  • Menghubungi Anda terkait hal yang berkaitan dengan penggunaan dan/atau akses Anda ke situs dan layanan di situs, dan setiap pertanyaan dan/atau permintaan yang diajukan oleh Anda melalui situs atau sebaliknya;
  • Personalisasikan pengalaman Anda saat menggunakan situs;
  • Mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan;
  • Publikasikan ulasan pelanggan, seperti situs, agen perjalanan, penerbangan, atau Hotel, dalam format digital dan/atau cetak untuk akses publik;
  • Memberlakukan syarat dan ketentuan;
  • Menyelesaikan sengketa atau keluhan, mengumpulkan pembayaran atau biaya, atau memecahkan masalah; dan/atau
  • Untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan data.
  • Kami juga dapat menggunakan data pribadi Anda dan informasi lainnya yang dikumpulkan untuk pemasaran media sosial menggunakan teknik bagan langsung dan terbuka, dan untuk tujuan pemasaran digital dan konvensional seperti mengirimi Anda surat elektronik langsung dan memberi tahu Anda tentang produk baru, Penawaran khusus atau informasi lain yang menurut kami akan menarik bagi Anda. Harap dicatat bahwa Anda dapat memilih keluar dari setiap materi pemasaran kami dapat mengirimkan kepada Anda setiap saat. Silakan ikuti instruksi unsubscribe yang ditetapkan dalam materi pemasaran kami jika Anda memilih untuk keluar dari materi pemasaran, dan kami akan menghormati keinginan Anda.

 

3. berbagi dan mentransfer data pribadi Anda

Harap dicatat bahwa Indovel dapat membuka data pribadi Anda dalam situasi berikut:

  • Untuk menahan atau membela terhadap klaim atau gugatan apa pun;
  • Untuk mematuhi perintah pengadilan, proses peradilan, permintaan hukum, surat perintah atau setara oleh pejabat penegak hukum atau pihak yang kompeten;
  • Untuk menyelidiki penipuan atau kesalahan lainnya, atau sebagaimana diharuskan oleh yang lain atau yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, atau untuk melindungi kepentingan sah kami;
  • Bagi pembeli sehubungan dengan penjualan, pekerjaan, atau pengalihan lainnya dari semua atau bagian dari bisnis atau perusahaan kami;
  • Untuk menegakkan atau menegakkan syarat dan ketentuan yang berlaku untuk produk dan layanan kami;
  • Untuk melindungi hak, properti atau keamanan Indovel, pengguna situs lain, atau orang lain sesuai dengan kebijaksanaan Indovel; Dan
  • Untuk situasi lain yang diizinkan oleh hukum.

 

4. persetujuan

Sebagaimana dinyatakan di atas, dengan browsing dan menggunakan situs, atau dengan memesan produk dari situs, atau dengan mendaftar untuk atau menggunakan layanan di situs, atau dengan mengklik “konfirmasi” tombol atau setara ketika Anda membuat account baru di situs, Anda:

  • Menyetujui Indovel mengumpulkan, menggunakan, membuka dan/atau memproses data pribadi yang disebutkan di atas untuk tujuan seperti yang dijelaskan di atas.

 

5. penarikan persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda setiap saat, dengan memberikan kami pemberitahuan yang wajar. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda, beri tahu kami di detail kontak kami yang tercantum di bawah ini. Kami akan berhenti mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan data pribadi Anda setelah pemberitahuan, kecuali jika diharuskan oleh hukum atau jika kami memiliki tujuan bisnis atau hukum yang sah untuk mempertahankannya. Harap dicatat bahwa dengan menarik persetujuan Anda untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan kami kepada Anda, dan Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan penghentian Layanan tersebut.

 

6. kebijakan cookie

“Cookies” adalah pengenal alfanumerik yang kami transfer ke hard drive atau kartu memori Anda melalui browser web ketika Anda mengunjungi situs kami. Hal ini memungkinkan sistem milik kita sendiri untuk mengenali Anda ketika Anda mengunjungi kembali situs kami dan meningkatkan layanan kami kepada Anda. Informasi ini digunakan untuk melacak penggunaan pengunjung situs dan mengkompilasi laporan statistik tentang aktivitas situs. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie, kunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org. Cookies juga dapat digunakan untuk mengkompilasi keseluruhan informasi tentang area situs kami yang paling sering dikunjungi. Informasi lalu lintas ini dapat digunakan untuk meningkatkan isi dari situs kami dan membuat penggunaan Anda lebih mudah. Jika Anda ingin menolak cookies kami, Anda dapat mengkonfigurasi browser Anda untuk melakukannya. Namun, beberapa fitur situs kami mungkin tidak bekerja jika Anda menghapus cookie dari browser Anda. Jika Anda tidak mengaktifkan cookie, Anda mungkin tidak dapat mengakses fungsi atau fitur penting dari situs ini, dan Anda mungkin hanya dapat menggunakan situs ini secara terbatas.

 

7. akses ke atau koreksi data pribadi Anda

Ketika Anda memberikan data pribadi Anda kepada kami, pastikan data tersebut akurat dan lengkap. Jika Anda yakin bahwa setiap informasi yang kami miliki atau kontrol berisi kesalahan atau kelalaian, silakan masuk ke akun Anda di situs dan Perbaiki informasinya. Selain itu, harap Perbarui data pribadi Anda melalui akun Anda pada waktu yang tepat, dalam hal terjadi perubahan.

Jika Anda ingin mengoreksi kesalahan atau kelalaian dalam data pribadi di bawah kepemilikan atau kontrol kami yang tidak dapat dikoreksi melalui situs kami, atau untuk mengakses data pribadi Anda di bawah kepemilikan atau kontrol kami, atau sebagaimana ditentukan oleh hukum yang berlaku, silakan kirimkan permintaan Anda ke rincian kontak kami yang tercantum di bawah ini. Kami dapat membebankan kepada Anda biaya yang wajar untuk akses ke data pribadi, untuk tujuan memulihkan biaya tambahan untuk menanggapi permintaan akses tersebut.

Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau melakukan perubahan pada data pribadi Anda. Kami akan berusaha untuk menanggapi permintaan akses ke atau koreksi data pribadi Anda sesegera mungkin, kecuali jika berlaku.

 

8. melindungi data pribadi Anda

Kami melindungi data pribadi berdasarkan kepemilikan atau kontrol kami dengan mempertahankan pengaturan keamanan yang wajar, termasuk prosedur fisik, teknis, dan organisasi, untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, penghapusan yang tidak sah, atau risiko serupa.

 

9. tautan ke situs web lain

Situs kami mungkin berisi link ke situs lain yang menarik. Namun, setelah Anda telah menggunakan link untuk meninggalkan situs kami, Anda harus menyadari bahwa kita tidak memiliki kontrol atas situs web lain. Harap dicatat bahwa kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs web lain tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca pernyataan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi yang mengumpulkan informasi pribadi.

 

10. pendaftaran dan keanggotaan

Situs ini memungkinkan Anda untuk membuat satu akun pengguna dengan mendaftarkan keanggotaan, berdasarkan data yang Anda berikan. Dengan menyediakan data, mendaftar, dan membuat akun, Anda menjamin bahwa:

Anda setidaknya berusia 18 tahun;

Informasi tentang Anda adalah benar dan akurat, terkini dan lengkap seperti yang diperlukan dalam formulir pendaftaran di situs (“data pendaftaran”); Dan

Anda akan memperbarui data pendaftaran ini untuk menjaganya tetap benar, akurat dan lengkap.

Selanjutnya, Anda setuju bahwa Indovel tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin diderita oleh kami, Anda atau pihak ketiga, di mana kerugian atau kerusakan tersebut disebabkan oleh informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang Anda berikan. Setelah mendaftar, Anda akan menerima kata sandi dan identifikasi pengguna (“nama pengguna”). Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan nama pengguna Anda, dan Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas semua aktivitas yang terkait dengan nama pengguna atau kata sandi Anda. Anda hanya dapat menggunakan satu nama pengguna dan sandi pada waktu dan tidak diizinkan untuk menggunakan lebih dari satu nama pengguna. Sandi Anda semata-mata untuk digunakan

Anda, dan Anda setuju untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda secara ketat. Anda setuju untuk segera memberi tahu Indovel atas penggunaan yang tidak sah atas kata sandi atau akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya. Untuk keamanan yang lebih besar, pastikan bahwa Anda keluar atau keluar dari akun Anda setelah setiap penggunaan situs ini. Anda setuju bahwa Indovel tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang diderita oleh kami, Anda atau pihak ketiga yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi ketentuan ini.

 

11. pengalihan bisnis

Dalam hal terjadi perubahan kepemilikan atau pengubahan dari semua atau sebagian dari bisnis Indovel atau perusahaan, termasuk situs, data pribadi pengguna dapat/akan menjadi bagian dari transfer aset tersebut.

 

12. persetujuan untuk perubahan kebijakan privasi

Dengan menggunakan situs atau layanan yang kami sediakan, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini. Selanjutnya, jika Anda menggunakan layanan kami, kami memiliki hak untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Dari waktu ke waktu, Indovel dapat mengubah kebijakan privasi ini. Seperti yang dijelaskan di awal Kebijakan Privasi ini, kami akan menampilkan perubahan pada situs ini untuk informasi Anda.

 

13. urutan prioritas

Jika Anda telah menyetujui persyaratan situs web kami, jika terjadi perbedaan antara persyaratan situs web dan kebijakan privasi ini, maka persyaratan situs web akan berlaku.

 

14. pelepasan tanggung jawab hukum

Harap dicatat bahwa kebijakan privasi ini telah dipersiapkan sesuai dengan hukum yang berlaku di negara kesatuan Republik Indonesia. Kami tidak mewakili atau menjamin bahwa kebijakan privasi ini sesuai dengan hukum privasi dari yurisdiksi lain dan, dengan demikian, Anda tidak akan menafsirkan kebijakan privasi ini.

 

15. Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan yang berkaitan dengan kebijakan privasi ini, silakan hubungi petugas perlindungan data kami dalam rincian berikut, atau mereka yang mungkin ditunjuk oleh Indovel dengan menyediakan Anda dengan informasi melalui surat atau email.

Advanced